Apiway à Trappes, Île-de-France

Avis des clients sur Apiway:

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  A éviter. Déménagement réaliser un peu à la bourrin malgré une équipe sympathique. Les murs de notre appartement et les meubles ont pris des coups. Nous n'avons jamais reçu le remboursement de ce qui avait été cassé et declaré avant le départ des déménageurs. Très pressés de repartir et je comprends car après le déballage du reste d'autres meubles ont bien pâti de ce manque de professionnalisme. (et la le commercial nous a bien expliqué que cela ne fait plus partit de l'assurance.) Il a même fallu expliquer pour le canapé qui ne passait la porte qu'il fallait à minima retirer les pieds. Un peu plus et ils le laissaient en bas de l'immeuble... Bref une mauvaise expérience qui nous a coûté cher.
  Par Pierre Ld, December 01, 2017
• ★ ★ ☆ ☆ ☆
  3 déménagements avec eux. Le premier en 2007 impeccable. Le deuxième en 2012 acceptable sauf que le remontage des meubles à été catastrophique et pas honnête. En 2016, le dernier... Les équipes arrivent sans le monte meuble et sans le bon cubage de camion avec 2h de retard. 3e sans ascenseur donc le déménagement a duré.....14h au lieu de 8 pour l'emménagement! Le pompon c'est ce que m'ont répondu les personnes que j'appelais "on est que secrétaire, on peut rien faire". Les responsables ne m'ont jamais rappelé. Je laiss 2 étoiles car l'équipe était adorable et que c'est1000 € moins cher que les autres. Mais vous saurez pourquoi!
  Par Cyril H, May 20, 2017
• ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Un service tout bonnement catastrophique ! Au début, tout commence bien avec une offre commerciale attractive et après un service et une logistique déplorable : - pas de préparation et de repérage au déménagement et à l'aménagement; - abandon de nos meubles (démontés) dans un garde meuble pour raisons de problème d'accessibilité du logement (alors que signalé, mais aucune traçabilité de nos échages par leur service) et donc non finalisation de la prestation (malgré un paiement complet); - Disparitions d'effets personnels et détérioration des équipements lors du transport; - Abandon complet de leur clientèle, sans aucun retour ni excuse de leur part, ni bien sur de geste commercial après une telle prestation ! Bref un cauchemard...
  Par jaouen arnaud, March 13, 2017

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